- Home
Krittitee Tongdang การจะทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและแตกต่างจากคู่แข่งได้นั้น “การเล่าเรื่อง” หรือที่เรียกว่า Storytelling คือหนึ่งในเครื่องมือทรงพลังที่หลายแบรนด์ทั่วโลกนำมาใช้แล้วประสบความสำเร็จอย่างมากแต่ Storytelling ไม่ใช่แค่การเล่าเรื่องทั่วไปเท่านั้น หากเป็นการวางกลยุทธ์ที่ผสานเนื้อหาเข้ากับอารมณ์ ความเชื่อ และค่านิยมของกลุ่มเป้าหมาย ทำให้เกิดการจดจำและความรู้สึกร่วมอย่างลึกซึ้ง ซึ่งสามารถนำไปสู่พฤติกรรมการซื้อในที่สุด
Storytelling ในบริบทของการตลาด คือการถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ผ่านเนื้อหาที่มีความเป็นมนุษย์ มีความจริงใจ และเชื่อมโยงกับอารมณ์ของผู้ฟัง เป้าหมายสำคัญของการทำ Storytelling คือ การสร้าง “Brand Awareness” และ “Brand Loyalty” ไม่ใช่แค่การขายของแบบตรงไปตรงมา
ก่อนจะเริ่มเล่าเรื่อง ต้องรู้ก่อนว่าแบรนด์ของคุณมี “เสียง” แบบไหน เช่น เป็นมิตร เป็นมืออาชีพ หรือสนุกสนาน และมีคุณค่าหลักอะไร (Core Value) ที่ต้องการส่งต่อไปยังลูกค้า
รู้ว่าใครคือผู้ฟังของคุณ พวกเขาสนใจอะไร กำลังเผชิญกับปัญหาอะไร และคาดหวังอะไรจากแบรนด์ เรื่องราวที่ดีต้องพูดภาษาที่กลุ่มเป้าหมายเข้าใจและรู้สึกเชื่อมโยง
เรื่องราวที่ดีมักมีองค์ประกอบดังนี้:
Storytelling สามารถนำเสนอผ่านหลายช่องทาง เช่น บทความ โพสต์โซเชียลมีเดีย วิดีโอ Podcast หรือแม้แต่การตลาดแบบ Influencer โดยควรเลือกช่องทางที่ตรงกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
การทำ Storytelling ที่ดี ไม่ใช่การบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีแค่ไหน แต่คือการสื่อสารอย่างจริงใจผ่านเรื่องราวที่ผู้ฟังสามารถเชื่อมโยงกับตัวเองได้ เป็นการขาย “ประสบการณ์” มากกว่าการขายสินค้า แบรนด์ที่มีเรื่องเล่าที่ชัดเจน มักเป็นแบรนด์ที่ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วม จดจำได้ และเลือกใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง
หากคุณกำลังมองหาแนวทางทำการตลาดที่แตกต่างและยั่งยืน Asia Search Solutions พร้อมให้บริการวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ตั้งแต่การสร้าง Content Marketing ที่มีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการใช้ Storytelling ช่วยสร้างยอดขายและภาพลักษณ์ให้แบรนด์
ติดต่อปรึกษา โทร: 092-809-9954
บริษัท Digital Marketing Agency ที่มีประสิทธิภาพสูงพร้อมให้บริการธุรกิจของคุณด้วยความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้แบรนด์ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จกับแคมเปญการตลาดออนไลน์
