Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

Louis Potsavee
July 17, 2024

ความสะดวกของการซื้อสินค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบันโดยเฉพาะเว็บ E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) จะมีช่องทางในการจ่ายเงินมากขึ้น ซึ่งเราจะเลือกบริการชำระเงินต่าง ๆ ว่า Payment Gateway ที่แม่ค้าพ่อค้าผู้ประกอบการออนไลน์ที่สร้าง เว็บ E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) ของตัวเอง สามารถเลือกใช้งานระบบชำระเงินเพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลการจ่ายเงินของลูกค้าอย่างเป็นระบบมากยิ่งขึ้น ทำให้ร้านค้าออนไลน์ต่าง ๆ เลือก Payment Gateway ที่จะเข้ามาสร้างความสะดวกสบายให้กับเจ้าของร้านและลูกค้าในการช็อปปิงออนไลน์

Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

ทำความรู้จักกับ Payment Gateway คืออะไร ?

Payment Gateway คือ ระบบชำระเงินหรือบริการที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการดำเนินการชำระเงินออนไลน์ระหว่างลูกค้าและร้านค้าออนไลน์ ถือเป็นตัวช่วยให้ผู้ประกอบการที่ให้ขายของออนไลน์สะดวกในการตรวจสอบการชำระเงินของลูกค้ามากยิ่งขึ้น Payment Gateway ทำหน้าที่รับข้อมูลการชำระเงินจากลูกค้าและส่งต่อไปยังผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือธนาคารที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบและอนุมัติการทำธุรกรรมการเงินของร้านค้า ซึ่งจะเข้ามาจัดระบบทางการรับเงินต่าง ๆ ให้เป็นระบบง่ายต่อการตรวจสอบมากยิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ E-commerce คือ อะไร มีความสำคัญกับธุรกิจในปัจจุบันอย่างไรบ้าง ?

หน้าที่หลักของ Payment Gateway บนร้านค้าออนไลน์

เมื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณเริ่มเติบโตขึ้น แน่นอนว่าคำสั่งซื้อก็จะเยอะขึ้นตาม ทำให้คุณจะต้องมีระบบในการจัดการการชำระเงินของลูกค้าอย่างเป็นระบบมากยิ่งขึ้น แน่นอนว่า Payment Gateway ของเจ้าต่าง ๆ ที่เจ้าของร้านค่าออนไลน์สามารถเลือกใช้จะเข้ามาทำหน้าที่ในการชำระเงินดังนี้

  1. รับข้อมูลการชำระเงิน : ระบบจะรับข้อมูลการชำระเงินจากลูกค้า เช่น หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต, วันหมดอายุ, และ CVV
  2. เข้ารหัสข้อมูล : เพื่อความปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสก่อนที่จะส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
  3. ส่งต่อข้อมูล: ระบบจะส่งข้อมูลการชำระเงินที่เข้ารหัสไปยังผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือธนาคารที่เกี่ยวข้อง
  4. ตรวจสอบและอนุมัติ: ผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือธนาคารจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและทำการอนุมัติหรือปฏิเสธการทำธุรกรรม
  5. แจ้งผลการทำธุรกรรม: ระบบจะส่งผลการทำธุรกรรมกลับไปยังร้านค้าออนไลน์และลูกค้า เพื่อยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่
Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

รูปแบบของ Payment Gateway มีกี่ประเภท ?

บอกเลยว่าสำหรับระบบของ Payment Gateway จะมีอยู่ 2 รูปแบบด้วยกันที่ร้านค้าออนไลน์สามารถเข้าไปใช้บริการ โดยมาทำความรู้จักกับรูปแบบ Payment Gateway ทั้ง Bank และ Non-Bank  กันเลย

Payment Gateway แบบ Bank

ระบบ Payment Gateway แบบ Bank จะเป็นบริการที่จัดทำโดยธนาคารหรือสถาบันการเงินที่ให้บริการด้านการชำระเงินออนไลน์แก่ร้านค้าออนไลน์และลูกค้า ซึ่งมีบทบาทในการจัดการและดำเนินการธุรกรรมการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตหรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ธนาคารนั้นรองรับ

Payment Gateway แบบ Non-Bank 

ระบบ Payment Gateway แบบ Non-Bank คือบริการที่ดำเนินการโดยบริษัทที่ไม่ใช่ธนาคารหรือสถาบันการเงินในการจัดการธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ โดยบริษัทเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประมวลผลการชำระเงินระหว่างลูกค้าและร้านค้าออนไลน์

Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

ทำไมร้านค้าออนไลน์ที่เปิด เว็บ E-Commerce ต้องใช้ Payment Gateway

เมื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้น การชำระเงินต่าง ๆ จะต้องรองรับช่องการจ่ายที่เยอะเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้า เราอยากแนะนำให้ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องใช้ Payment Gateway โดยมีเหตุผลดังนี้

ความปลอดภัยของการทำธุรกรรม

แน่นอนว่าระบบ Payment Gateway ของเจ้าต่าง ๆ ที่สร้างระบบขึ้นมาจะต้องมีการเข้ารหัสข้อมูลและมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลจากผู้ไม่ประสงค์ดี เช่น การโจมตีแบบ Man-in-the-Middle หรือการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต ทำให้ร้านค้ามีความปลอดภัย และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากยิ่งขึ้น การมี Payment Gateway ระบบที่ปลอดภัยทำให้ร้านค้าของเรามีความเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น ลูกค้าจะรู้สึกมั่นใจในการทำธุรกรรมกับร้านค้าที่มีระบบชำระเงินที่ปลอดภัย

ความสะดวกในการชำระเงิน

ปัจจุบันการพัฒนาของ Payment Gateway เจ้าต่าง ๆ ที่มีให้บริการช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลากหลายวิธี เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, e-wallets, และการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งช่วยให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากขึ้น รวมถึงระบบ Payment Gateway มีการประมวลผลการชำระเงินรวดเร็วทำให้เจ้าของร้านสามารถตรวจสอบการชำระได้เลยทันที ลดเวลาในการรอการอนุมัติการชำระเงินทำให้ลูกค้าเกิดความสบายใจมากขึ้น

การขยายฐานลูกค้าไปยังต่างประเทศได้ง่ายขึ้น

โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการใช้ Payment Gateway ที่มีให้บริการ บัตรเครดิต ที่มีความสามารถในการรองรับการชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลก ร้านค้าออนไลน์สามารถขยายตลาดและเข้าถึงลูกค้าจากหลากหลายประเทศได้ ทำให้ร้านค้าออนไลน์สามารถเติบโตได้เร็วขึ้น และทางร้านก็จะต้องมีระบบการขนส่งที่รองรับการส่งสินค้าระหว่างต่างประเทศด้วย

การจัดการคำสั่งซื้อที่ชำระเงินได้เลยทันที

Payment Gateway มักมีเครื่องมือสำหรับการติดตามและรายงานการทำธุรกรรม ซึ่งช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการและตรวจสอบการเงินได้ง่ายขึ้น มีระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ช่วยลดความเสี่ยงที่ร้านค้าจะได้รับการฉ้อโกงจากลูกค้า ทำให้ร้านค้าจัดส่งสิ่งของที่ลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม ทำให้การจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น

บทความแนะนำ วิธีทำการตลาดบน shopee lazada สำหรับมือใหม่เริ่มขายของออนไลน์

Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

ตัวเลือกของ Payment Gateway ที่ร้านค้าสามารถเลือกใช้บริการได้

สำหรับร้านค้าที่อยากมีระบบ Payment Gateway ในการจัดการกับการชำระเงินของลูกค้าต่าง ๆ ช่วยให้การชำระเงินและการรับเงินสะดวกมากขึ้น รวดเร็ว และทำให้การจัดการระบบการขายต่าง ๆ มีประสิทธิภาพในการทำงานทั้งระบบมากขึ้น โดย ตัวเลือกของ Payment Gateway ที่ร้านค้าสามารถเลือกใช้บริการได้มีดังนี้

1. Payment Gateway ที่ธนาคารให้บริการในประเทศไทย:

  • Krungsri Biz Payment Gateway: ให้บริการโดยธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • SCB Payment Gateway: ให้บริการโดยธนาคารไทยพาณิชย์
  • KBank Payment Gateway: ให้บริการโดยธนาคารกสิกรไทย
  • Bangkok Bank Payment Gateway: ให้บริการโดยธนาคารกรุงเทพ

2. Payment Gateway แบบ Non-Bank มีดังนี้

  • PayPal: ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตและการโอนเงินจากบัญชี PayPal
  • Stripe: รองรับการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต, Apple Pay, Google Pay, และอื่น ๆ
  • Square: มีระบบ POS ที่ใช้ในร้านค้าปลีกด้วย
  • 2Checkout: รองรับการชำระเงินในหลายสกุลเงินและวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต, PayPal, และอื่น ๆ
  • MOLPay (doku): เน้นตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองรับการชำระเงินผ่านหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, และ e-wallets
  • Omise: ให้บริการในหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงประเทศไทย รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตและการโอนเงินผ่านธนาคาร
Payment Gateway คืออะไร ตัวช่วยแม่ค้าออนไลน์ในการเก็บเงินที่สะดวกขึ้น

สรุป

Payment Gateway ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับร้านค้าออนไลน์ในการชำระเงินที่ทำให้การจัดการการเงินของร้านมีระบบและสามารถตรวจสอบการชำระเงินได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังมีความหลากหลายในการรองรับวิธีการชำระเงิน ทำให้ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการใช้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของธุรกิจ สามารถเข้าไปสอบถาม Payment Gateway ของเจ้าต่าง ๆ ที่เราแนะนำไปได้เลย

สำหรับร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บไซต์ E-Commerce ต้องการทำการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น รับทำการตลาด Shopee , รับดูแล Lazada , บริการทำ E-commerce SEO , รับทำโฆษณา Google Shopping และอื่น ๆ สามารถเข้ามาปรึกษา Asia Search Solution บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจรที่นี่ได้เลย

Share:

Author
Louis Potsavee

หลุยส์นักเขียนบทความที่สามารถเขียนบทความได้ทุกรูปแบบตามข้อมูลที่เป็นจริง เพื่อให้เกิดบทความใหม่ ๆ ในรูปแบบที่ผู้คนสามารถเข้ามาอ่านได้ง่ายขึ้น เกี่ยวกับ Digital Marketing เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักการตลาดทุกคน