Market Segmentation เป็นอีกหนึ่งความสำเร็จของธุรกิจ ที่คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าได้ตรงใจมากยิ่งขึ้น เพราะผู้คนมีความชื่นชอบ รสนิยม แตกต่างกันออกไป ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ จะต้องมีการศึกษากลุ่มเป้าหมายในแต่ละประเภท โดยมักจะมีความชอบ รสนิยม และความคิดที่แตกต่างกันมาก เพื่อนำมาวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด การสร้างแคมเปญต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับ Market Segmentation รวมถึงประโยชน์ของการใช้ และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
Table of Contents
Toggleเชื่อว่า Market Segmentation จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจต่าง ๆ เป็นอย่างมาก Market Segmentation เป็นกระบวนการแบ่งตลาดเป้าหมายออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ การแบ่งกลุ่มเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตนได้ดีขึ้นจากการจับกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าหรือใช้บริการ สามารถแบ่งส่วนตามลักษณะที่คล้ายคลึงกัน เช่น ความสนใจ ความต้องการ สถานที่ ข้อมูลประชากร อายุช่วงวัย และลักษณะบุคลิกภาพ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด การโฆษณา และการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของตนให้ดียิ่งขึ้นมากยิ่งขึ้น
บทความที่เกี่ยวข้อง Customer Journey การเดินทางของกลุ่มลูกค้า
โดยทั่วไปเราสามารถแบ่ง Market Segmentation ของกลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ ที่ธุรกิจะสามารถใช้เกณฑ์ 3 รูปแบบเพื่อระบุกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันเพื่อที่จะนำไปสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้ง่าย ๆ ดังนี้
ตัวอย่างเช่น บริษัทขายอาหารเสริมที่มีผลิตภัณฑ์มากมายอาจมีกลุ่มตลาดสำหรับวัยรุ่นที่ต้องการผิวสวยและวัยสูงอายุที่ต้องการบำรุงสุขภาพ เนื่องจากเป็นกลุ่มที่แตกต่างกัน วัยรุ่นที่ต้องการผิวสวยและวัยสูงอายุที่ต้องการสุขภาพจึงตอบสนองต่อโฆษณาที่แตกต่างกันมาก การทำความเข้าใจกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันเหล่านี้ช่วยให้บริษัทอาหารเสริมสามารถทำการตลาดการสร้างแบรนด์ได้อย่างเหมาะสมนั้นเอง
ในเรื่องของการทำ Market Segmentation เราจะทำการแบ่งของการแบ่งส่วนตลาดตามประเภทเพื่อให้คุณสามารถแบ่งให้เข้าใจได้ง่าย และสามารถนำข้อมูลต่าง ๆ ไปใช้ในการวางแผนได้แม่นยำมากขึ้น มาทำความเข้าใจการแบ่งส่วนตลาดประเภทต่าง ๆ กันเลยดังนี้
เรียนรู้เพิ่มเติม Customer analysis การวิเคราะห์ลูกค้า
ปัจจุบันการทำการตลาดจะต้องมีกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้สามารถสร้างแคมเปญที่จะสร้างความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายได้จริง ๆ และ Market Segmentation ก็จะเป็นหนึ่งในข้อมูลที่สำคัญมากที่เราสามารถนำมาวางแผนวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ สำหรับธุรกิจในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพและปรับแต่งความพยายามทางการตลาดออนไลน์ให้โดยใจมากที่สุด ด้วยการแบ่งตลาดขนาดใหญ่ออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ธุรกิจต่าง ๆ จะสามารถสร้างแคมเปญที่โดดเด่นต่อกลุ่มเป้าหมายนั้น ๆ ได้โดยใจมากยิ่งขึ้น
ซึ่ง Market Segmentation สามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มยอดขายและรายได้ในที่สุด การรวมการแบ่งส่วนตลาดเข้ากับการปรับแต่งแคมเปญบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ หรือแม้แต่เว็บไซต์จะช่วยเพิ่มความภักดีและโอกาสในการเข้ามาเป็นลูกค้าจริง ๆ มีปริมาณเพิ่มมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าได้จริง
Market Segmentation เป็นพื้นฐานสำหรับการวางแผนการตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้สามารถสร้างแคมเปญโปรโมตต่าง ๆ ให้ประสบความสำเร็จ ในการทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้าในอุดมคติหรือที่เราเรียกว่า “กลุ่มเป้าหมาย” เพื่อแก้ไขปัญหาการรับรู้ที่แม่นยำมากยิ่งขึ้น การทำ Market Segmentation จะทำให้ธุรกิจจะได้รับประโยชน์ดังนี้
Market Segmentation นั้นมีประโยชน์อย่างมากให้กับธุรกิจต่าง ๆ โดยเฉพาะธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์หรือให้บริการ (B2C) โดยจะช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลการแบ่งกลุ่มประชากรต่าง ๆ ในการนำไปวางแผนการตลาด และการโฆษณาที่สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายย่อย ๆ ที่เราแบ่งเอาไว้ได้ ทำให้ผู้ประกอบการต่าง ๆ ประสบความสำเร็จด้วยความสามารถในการระบุกลุ่มตลาดได้อย่างถูกต้อง และสร้างผลิตภัณฑ์และแคมเปญโฆษณาที่ดึงดูดกลุ่มตลาดเหล่านั้น
หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ สามารถนำ Market Segmentation ไปใช้เพื่อแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่แคมลง และสร้างแคมเปญให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ซึ่ง Digital Marketing Agency ของเรา ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก หากธุรกิจในสนใจในการทำการตลาดออนไลน์ สามารถเข้ามาปรึกษาเราได้เลย เราให้บริการ รับทำการตลาดออนไลน์ , รับดูแลเพจ ครบวงจร , รับยิงแอด Facebook , รับทำ SEO, รับเขียนบทความ SEO , รับทำ Google Ads , รับดูแลร้านค้า และอื่น ๆ มากมาย
Performance Marketing