เจ้าของธุรกิจต่าง ๆ ที่กระโจนข้ามาสู่การทำ Digital Marketing บน Facebook เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายดูการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ แคมเปญโฆษณาแบบเสียเงินให้กับ Facebook
ทุกคนย่อมอยากรู้ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นว่าแคมเปญที่ลงไปใน Facebook ผลที่เกิดขึ้นเป็นอย่างไรบ้าง ทำให้เกิด Facebook Pixel ขึ้นมาเพื่อช่วยให้การเก็บวัดประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณเป็นเรื่องง่ายและยังสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในการทำ Remarketing ในอนาคตได้เยอะมากเลยทีเดียว สำหรับวันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับ Facebook Pixel คืออะไร ทำงานอย่างไรบ้างไปดูกันเลย
Table of Contents
ToggleFacebook Pixel เป็นเครื่องมือการวิเคราะห์ที่สร้างโดย Facebook ซึ่งจะมาเป็นรูปแบบเป็น Plug-in หรือ Code รูปแบบ Javascript ที่สามารถติดตั้งไว้บนเพื่อเว็บไซต์ธุรกิจที่สามารถติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาและการตลาด หากยังไม่เข้าใจ Facebook Pixel ก็จะคล้ายกับการติดโค้ด Google Analytics เพื่อดูผลลัพธ์ของการทำ Google Ads แบบไหนแบบนั้นเลย แต่ Facebook Pixel ก็จะดูในส่วนผลลัพธ์ขอเว็บไซต์ ที่นำไปใช้ปรับปรุงและตั้งแอดบน Facebook ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
มีคุณทำการติดตั้ง Facebook Pixel โค้ด JavaScript ของ Pixel ไว้บนเว็บไซต์ของคุณเรียบร้อยแล้ว Facebook Pixel จะทำหน้าเก็บข้อมูลและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณาแคมเปญที่ลงไปส่งข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้กลับไปยัง Facebook ข้อมูลที่เก็บได้จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook และถูกประมวลผลเพื่อสร้างรายงานและการวิเคราะห์ผลของแคมเปญโฆษณานั้น ๆ
โดยจะแสดงข้อมูลที่สำคัญ เช่น การติดตาม Conversion, การวัดค่าใช้จ่ายต่อการได้มา (Cost Per Acquisition หรือ CPA), และการวัดผลตอบแทนจากการโฆษณา (Return on Ad Spend หรือ ROAS) โดยทาง Facebook Pixel จะมีการเก็บข้อมูลดังนี้
โดยข้อมูลเหล่านี้คุณสามารถนำไปปรับใช้กับการวิเคราะห์แคมเปญต่าง ๆ ที่จะทำในอนาคตเพื่อดูแนวโน้ม กลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น และอื่น ๆ เพื่อให้แคมเปญโฆษณาที่แสดงออกไปมีประสิทธิภาพมากที่สุด
อยากต้องการข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการกำหนดเป้าหมายของการโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างโฆษณาที่มีแนวโน้มต่อลูกค้า การติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณช่วยให้การดำเนินเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีเหตุผลที่คุณควรติดตั้ง Facebook Pixel ดังต่อไปนี้
เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ที่ติดตั้ง Facebook Pixel โค้ด JavaScript ของ Pixel จะทำงานและส่งข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้กลับไปยัง Facebook ข้อมูลที่ถูกติดตามอาจรวมถึงการเข้าชมหน้าเว็บ (Page View), การคลิกปุ่ม, การกรอกแบบฟอร์ม, การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า, และการทำการซื้อขาย (Purchase) ต่าง ๆ ที่ทาง Facebook Pixel เข้าถึงได้จะเข้าไปติดตามและรายงานผลให้คุณทราบ
ข้อมูลที่ Facebook Pixel เก็บได้ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook และถูกประมวลผลเพื่อสร้างรายงานและการวิเคราะห์ที่คุณสามารถเข้าไปดูและอ่านรายงานต่าง ๆ ได้อย่างเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและนำไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ หรือกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการในอนาคตได้อย่างแม่นยำมาก
การเข้าไปสำรวจของเครื่องมือ Facebook Pixel นั้นสามารถช่วยในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะสำหรับการโฆษณาได้ เช่น ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ที่เคยทำการซื้อขาย หรือผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าเว็บบางหน้าข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีความแม่นยำสูงในการโฆษณาในอนาคต
นี่ถือเป็นจุดเด่นของ Facebook โดยสามารถสร้าง Lookalike Audiences หรือ กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน โดยจะใช้ข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายเดิมเพื่อหาผู้ใช้ใหม่ที่มีพฤติกรรมและความสนใจที่คล้ายกัน ทำให้เราสร้างกลุ่มเป้าหมายถือ ๆ ที่อาจจะสนใจแบรนด์ของคุณเพิ่มมากขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facebook Lookalike Audiences
ข้อมูลจาก Facebook Pixel เป็นข้อมูลที่ถูกวิเคราะห์มาแล้วซึ่งเป็นข้อมูลวัดผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณา เช่น การติดตาม Conversion, การวัดค่าใช้จ่ายต่อการได้มา (Cost Per Acquisition หรือ CPA), และการวัดผลตอบแทนจากการโฆษณา (Return on Ad Spend หรือ ROAS) อย่างแม่นยำ ทำให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้นได้
การที่ Facebook Pixel เข้าไปตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ ทำให้คุณทราบว่าใครบ้างที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณบ้าง โดยเฉพาะเมื่อต้องการยิงโฆษณา ระบบจะเก็บข้อมูลได้ว่าใครบ้างที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าไปต้องแอดโดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะทำการติดตั้ง Facebook Pixel คุณจะต้องมีเว็บไซต์ของคุณก่อน และคุณจะต้องสามารถเข้าไปแก้ไขส่วนต่าง ๆ ของหลังบ้านได้ถึงจะทำการติดตั้ง Facebook Pixel ได้ โดยขั้นตอนการติดตั้งนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลยซึ่งสามารถทำได้ดังนี้
บทความเพิ่มเติม วิธีโปรโมตผ่าน Facebook Ads Messenger
ทำความรู้จักกับ HTML คืออะไร
เพื่อคุณทำการติดตั้งทั้งบนเว็บไซต์ และGoogle Tag Manager แล้ว การจะตรวจสอบการทำของ Facebook Pixel ว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ให้คุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งส่วนเสริม Facebook Pixel Helper ในเบราว์เซอร์ของคุณ (ใช้ได้กับ Google Chrome) จากนั้นให้คุณเปิดเว็บไซต์ของคุณและใช้ Facebook Pixel Helper เพื่อตรวจสอบว่า Pixel ทำงานถูกต้องหรือไม่ จากนั้นกลับไปที่ Events Manager ใน Facebook Ads Manager ตรวจสอบว่ามีการบันทึกกิจกรรมจากเว็บไซต์ของคุณแล้วหรือไม่ หากไม่มีอะไรผิดพลาดข้อมูลต่าง ๆ ของเว็บไซต์คุณจะปรากฎขึ้น
Facebook Pixel ถือเป็นเครื่องมือแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลของเว็บไซต์ที่สามารถเข้าไปตรวจสอบและทำงานร่วมกับ Facebook เพื่อนำข้อมูลต่าง ๆ ไปใช้ในการพัฒนาปรับปรุงการตลาดออนไลน์บน Facebook ได้ และยังทำให้คุณสามารถตั้งแอดได้อย่างแม่นยำ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างถูกต้อง คุณสามารถเข้าไปติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ง่าย ๆ ตามที่เราบอกได้เลย
สำหรับใครที่ต้องการให้เราเข้าไปดูแลการตลาดบน Facebook สามารถเข้ามาปรึกษาเราได้เลย Digital Marketing Agency เรามีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจในทุกธุรกิจให้แข่งขันบนตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีบริการทั้ง รับดูแลเพจ ครบวงจร , รับยิงแอด Facebook , รับดูแลร้านค้า Shopee/Lazada และอื่น ๆ มากมาย
Performance Marketing