Google Analytics 是什么？GA4 全面指南

什么是 Google Analytics？它是一款数字分析的测量与报告平台，旨在自动收集全球用户的站点访问数据。这些数据对所有网站运营者尤为关键，例如页面浏览量、页面点击与跳转、受众的人口统计信息等。同时，GA 还具备灵活的数据模型，可收集自定义数据，以获得更深入的洞察。 Google Analytics 的目标，是帮助各规模企业了解用户如何找到并使用自己的网站，从而将这些数据用于分析与优化网站，提升站点表现，配合SEO 原则或策划品牌认知等营销活动。它也是首批提供免费、覆盖面广的分析平台之一，至今仍是网站数据衡量的主流工具。

什么是 Google Analytics 4（GA4）？

最新版的 Google Analytics（GA4）于 2020 年 10 月发布。与以往版本相比，GA4 是一次重大升级：更多地以机器学习替代第三方 Cookie，以提升数据准确性，并带来全新的用户体验。以下是 GA4 的一些重要改进：

• • 引入人工智能（AI）与机器学习能力

• • 与 Google Ads 更高层级的互动与打通

• • 以客户为中心的报告框架，围绕全生命周期的数据进行汇总

• • 更强的免代码追踪能力，并支持准实时数据回传

• • 更完善的数据管理与合规特性

Google Analytics 的工作原理是什么？

传统上，Google Analytics 依赖浏览器 Cookie 来衡量并报告你的网站访问量。Cookie 是存储在浏览器中的一小段信息；GA 的 Cookie 会使用匿名标识符来区分用户。GA 将 Cookie 中的信息与其他细节组合，并发送至 Google 服务器，随后被处理为你的报告。

新版本 GA4 仍可使用 Cookie，但也被设计为在无 Cookie的场景下工作。尽管细节有限，但可以理解为 GA 标签会采集基础信号，再辅以模型化数据，在报告中同样高效地复原关键洞察。

因此，目前 GA 主要通过 JavaScript 跟踪代码与 Cookie 结合，来识别与报告独立访客及其行为。未来我们将看到更多无 Cookie 跟踪与诸如 Google Signals 等技术的结合，以更立体地理解用户的在线互动。

Google Analytics 如何采集访客数据

GA 让你了解访客随着时间如何与网站互动。数据采集、分析、跟踪、可视化、报告，以及与其他应用的对接，主要通过以下能力实现：

• • 可视化与监测工具：如仪表盘、记分卡、活动图表，用于展示数据随时间的变化

• • 数据过滤、转换与多渠道分析

• • 用于采集数据的 API（应用程序接口）

• • 可执行的洞察、智能分析与异常检测

• • 分段分析：针对数据子集（如转化）的细分与对比

• • 围绕广告、获客、受众行为与转化的专用报告

• • 通过电子邮件进行分享与协作

• • 与 Google Ads、Salesforce Marketing Cloud、Google Data Studio、Google Optimize 360、Google AdSense、Google Display & Video 360、Search Ads 360、Search Console、Google Ad Manager 的集成

针对每个网站，你都可以在 GA 仪表盘中配置一套独特的度量集合，并保存分析配置用于复用。摘要内容、关键词、引荐网站、访客评价、地图展示与流量概览等，都是可由 GA 跟踪并呈现的常见类别。

除了直接登录 GA 网站访问报告外，还可通过插件或小部件，将 GA 仪表盘嵌入到其他站点。第三方厂商也提供高度定制的 GA 仪表盘，以满足特定业务需求。

如何设置 Google Analytics

上手 GA 十分简单：访问 Google Marketing Platform，点击开始，并使用你的 Google 账户登录。随后为 GA 帐号命名并填写你的网站信息，系统会提示你在网站上安装跟踪代码。 对于经常使用 Google Analytics 的Asia Search 数字营销代理的SEO与Google Ads客户，我们建议优先使用Google Tag Manager 进行部署。当然，大多数建站平台也支持直接填写“测量 ID（Measurement ID）”或“跟踪 ID”即可启用。 当跟踪代码安装完成后，GA 会开始收集网站访客的数据。你可以使用预设报告与自定义报告，了解用户如何搜索并与网站互动。这些信息对以 SEO 为导向的商业网站尤为有用，用于审查访问质量，进而优化内容与站点体验。 延伸阅读：SEO 让业务增长的 10 大好处

什么是 Google Analytics 的“指标”（Metrics）？

GA 提供多达 200 个国际通用的量化指标，帮助你评估网站表现。以下是最常用的一些：

• • 用户（Users）：指独立访客或首次访问者

• • 跳出率（Bounce Rate）：只浏览 1 个页面就离开的访问占比

• • 会话（Sessions）：在 30 分钟活动窗口内发生的一组互动

• • 平均会话时长：每位访客在站点停留的平均时间

• • 新会话百分比：首次访问的会话占比

• • 每次会话浏览页数：单次会话内的页面浏览数

• • 目标完成（Goals / Conversions）：访客完成预期行为的频次，即转化

• • 页面浏览量（Pageviews）：被访问的页面总数

Google Analytics 中的 Sessions（会话）是什么？

在 GA 中，“会话”是用户一次连续的网站访问，可包含对站内页面与内容的多次互动。默认情况下，无操作 30 分钟或跨天会结束会话。

Google Analytics 会提供哪些分析报告？

GA 提供多种默认报告用于理解网站表现；你也可以在默认报告基础上自定义，并创建“探索（Explore）”报告以获得更高的分析灵活度，主要包括：

1. ACQUISITION REPORTS（获客报告）

展示用户如何发现你的网站。默认按“默认渠道分组”呈现高层视图，例如来自 Google 与其他搜索引擎的免费流量会归为“自然搜索”。你也可深入到“来源/媒介”等维度，查看更精细的获客路径。

2. ENGAGEMENT REPORTS（参与度报告）

包含用户浏览过的页面与其他被采集的互动事件。如果你已配置转化事件，还可查看各事件对应的转化次数与总收入。

3. MONETIZATION REPORTS（变现/电商报告）

启用电商跟踪后，可在此查看用户购买的产品详情。你也可以上报“加入购物车”“开始结账”等行为，以更全面地评估电商漏斗表现（以你的网站设置为准）。 延伸阅读：为什么 SEO 对电商至关重要（8 大理由） 与 电商 SEO 服务

4. DEMOGRAPHICS REPORTS（受众人口统计）

帮助你了解受众的地理位置与语言偏好。启用 Google Signals 后，还可查看年龄、性别与兴趣领域（这些与 Google Ads 的定向选项相对应）。

5. TECHNOLOGY REPORTS（技术报告）

查看用户访问网站所使用的设备与环境，包括浏览器、操作系统、屏幕分辨率等。结合参与度、转化与电商指标，这类报告有助于定位可能影响可用性与转化的问题。

6. ADVERTISING REPORTS（广告/归因报告）

在 “Advertising（广告）” 区域可查看归因相关报告，了解用户在完成转化前接触过的各个营销点，从而更全面地评估整体营销成效。

Google Analytics 如何帮助提升网站表现？

GA 通过提供关于用户行为的高价值洞察，帮助企业做出数据驱动的优化决策，从而改善站点性能与业务结果。

Google Analytics 在数字营销中的重要性

过去，传统营销多以销售数据为主要成功指标，并依赖人工调研。如今，营销已高度数字化，且各渠道、工具与活动相互联动并更为复杂，极大改变了企业与用户的互动方式与营销执行。 在多平台、多渠道、多工具并行的线上环境中，用户互动形成联动链路并最终促成转化。因此，追踪与衡量转化对企业的数字营销至关重要。凭借约 78% 的市场份额，Google Analytics 帮助网站与 App 所有者追踪目标与转化，识别哪些策略有效、哪些无效，为持续优化提供依据。

总结

Google Analytics 是一款强大而高效的数字分析工具。理解用户如何与你的网站互动，能帮助你优化用户体验、信息架构与内容质量，提升转化与留存。将 GA（尤其是 GA4）的数据能力融入 SEO 与广告策略，你将更快找到增长的关键杠杆。 ‍