Thanapat Panichvattanakul คอนเทนต์ เดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็พูดกันมากมาย ว่าคุณจะออกไปเที่ยวที่ต่าง ๆ ก็ยังพูดกันติดปากกันว่าจะออกไปทำคอนเทนต์ ซึ่งคำว่าคอนเทนต์จริง ๆ แล้วมันคืออะไร และใช้กับอะไรได้บ้าง หากเราแปลคำว่า Content ตรง ๆ คือเนื้อหา เนื้อราวต่าง ๆ ในปัจจุบันคำว่า Content มีความสำคัญมาก ๆ ในเชิงการตลาดโดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ที่จะต้องผลิต Content ที่น่าสนใจเพื่อนำเสิร์ฟให้กับกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามาสนใจสินค้าหรือบริการที่แบรนด์นั้น ๆ ตั้งการนำเสนอ
คำว่า คอนเทนต์ (Content) คือ เนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อการแสดงผลหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ ข้อความ ภาพ วิดีโอ และเสียง ที่สร้างความเข้าใจแก้ผู้รับสารนั้น ๆคอนเทนต์มีลักษณะและรูปแบบต่าง ๆ ที่สามารถปรากฎอยู่ในช่องทางต่าง ๆ ได้มากมาย เช่น บทความบนเว็บไซต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย วิดีโอบน YouTube ที่น่าสนใจ หรือแม้แต่ Podcast ก็ถือเป็นคอนเทนต์รูปแบบหนึ่งที่เราสามารถรับรู้ได้
เนื้อหาที่เราเรียกว่าคอนเทนต์นั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ใช้ในการสื่อสาร แบ่งปันความรู้ สร้างความบันเทิง หรือประชาสัมพันธ์สิ่งต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่โลกออนไลน์มีช่องทางให้เราเข้าไปเสพคอนเทนต์ในโลกมากมาย และถูกสร้างขึ้นให้มีความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้คนมากยิ่งขึ้น และสามารถเผยแพร่ผ่านอย่างรวดเร็วทำให้เป็นคอนเทนต์ไวรัลได้ง่ายยิ่งขึ้น
แน่นอนว่าในปัจจุบัน คอนเทนต์ทางการตลาด (Content Marketing) นั้นมาแรงมาก ๆ โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ การโฆษณาสินค้าหรือบริการของแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ มักจะมีการคิดคอนเทนต์ที่น่าสนใจเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยคอนเทนต์ใหม่ ๆ จะช่วยเพิ่มความรู้สึกและความสนใจได้มากยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการขายได้มากยิ่งขึ้น
คอนเทนต์ทางการตลาด (Content Marketing) มักเน้นการสร้างสรรค์และส่งเสริมการขายเป็นส่วนใหญ่ โดนจะสร้างเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น บทความ , วิดีโอ , ภาพถ่าย , โพสต์บนโซเชียลมีเดีย , บล็อก , และอีเมล์การตลาด
คอนเทนต์ที่ดีจะสร้างความรู้สึกต้องการ สร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจ มีช่องทางโซเชียลมากมายที่เราสามารถเข้าไปโปรโมตโฆษณาโดยใช้คอนเทนต์ต่าง ๆ นำเสนอออกไป
สำหรับคนที่อยากสร้างคอนเทนต์การตลาดโดยเฉพาะช่องทางออนไลน์ ที่คุณสามารถสร้างคอนเทนต์รูปแบบต่าง ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ การทำคอนเทนต์ทางการตลาดสามารถแบ่งได้เป็นหลายประเภทตามลักษณะและวัตถุประสงค์ของการใช้งานที่ต้องการนำไปโปรโมตในช่องทางที่แตกต่างกันจะต้องใช้ประเภทคอนเทนต์ในการสร้างการรับรู้ที่ต่างกันด้วย โดยประเภทของคอนเทนต์ทางการตลาดมีดังต่อไปนี้
การทำคอนเทนต์ที่ต้องการเผยแพร่คุณจะต้องรู้ว่าคอนเทนต์นี้ใช้ในการสื่อสารอะไรให้กับผู้อ่านบ้าง ก่อนที่คุณจะไปสร้างคอนเทนต์ทั่วไป หรือ Content Marketing ช่วยให้คอนเทนต์มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ก็จะต้องเข้าใจลักษณะการทำคอนเทนต์ตามการใช้งานดังนี้
การสร้างคอนเทนต์ตามจะทำให้เราสามารถคิดคอนเทนต์ที่ดีที่สุดได้ ในแต่ละลักษณะการทำคอนเทนต์ตามการใช้งานจะมีความแตกต่างกันแต่ก็สามารถผสมผสานในการทำคอนเทนต์ได้
สำหรับธุรกิจของแบรนด์ไหนที่กำลังก้าวเข้าสู่การทำ Digital Marketing สิ่งที่คุณควรรู้มากที่สุดคือการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ แต่การจะทำให้คอนเทนต์โดดเด่นไม่ใช่เรื่องง่าย ซึ่งเรามีเทคนิคการทำคอนเทนต์ทางการตลาด เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริงดังนี้
การที่เราจะสร้างคอนเทนต์ประเภทนี้ให้โดดใจผู้คนนั้น สิ่งสำคัญคือจะต้องรู้ว่ากลุ่มคนที่เราอยากให้สนใจคอนเทนต์ของเราเป็นแบบไหน การศึกษาตลาดและกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการทำการศึกษาอย่างละเอียด ก็จะทำให้เราทราบความต้องการ ความสนใจ เพื่อนำไปออกแบบเนื้อหาที่สร้างขึ้นสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หรือผู้บริโภค
เราสามารถใช้ข้อมูลทางสถิติและการศึกษาตลาดเกี่ยวกับแนวโน้มและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและเชื่อถือออกมาได้ โดยให้คุณกำหนดเนื้อหาที่ต้องการทำอย่างชัดเจน และเลือกรูปแบบของการที่จะทำคอนเทนต์ ซึ่งจะช่วยให้ง่ายขึ้นในการวางแผน
เรียนรู้เพิ่มเติม เทคนิคการทำ Content Pillar สร้างอำนาจการเข้าดึงบน Facebook
แน่นอนว่าเพื่อวางแผนและกำหนดเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายจะสนใจแล้ว จะต้องสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงได้ใจกลุ่มเป้าหมายอยากมีประสิทธิภาพ โดยการให้ข้อมูลที่น่ารู้ และมีความสำคัญต่อชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ยังควรมีการใช้ภาษาและสไตล์ที่เข้ากับกลุ่มเป้าหมายด้วยซึ่งจะช่วยได้มากในการสร้างความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการให้รับชม
บทความที่เกี่ยวข้อง 7 วิธีเขียนบทความออนไลน์ ให้คนอยากอ่าน
ถึงแม้ว่าเราจะสร้างเป็นคอนเทนต์ที่มีความน่าสนใจมากแค่ไหน แต่การเลือกช่องทางในการเผยแพร่ของคอนเทนต์การตลาดที่ออกมาของเราไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาที่ใช้งานช่องทางนั้น ๆ ก็อาจจะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีได้ การเลือกใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น โซเชียลมีเดีย, เว็บไซต์, บล็อก, เพื่อให้เนื้อหามีโอกาสถูกเห็นและได้รับความสนใจจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ที่คุณจะต้องศึกษาให้ดี
การทำ content ไม่ว่าจะเป็น การทำคอนเทนต์ทั่วไป หรือการทำ Content Marketing นั้นมีเป้าหมายที่ต้องการให้คนเข้ามาชมมากที่สุด และติดตาม แต่สำหรับการทำการตลาด เป็นคอนเทนต์ที่ดีนั้นมีเป้าหมายที่มากกว่าการรับชม โดยมีเป้าหมายของการทำคอนเทนต์ทางการตลาดดังนี้
มีหลายธุรกิจให้ความสำคัญกับช่องเนื้อหาช่องเดียวมากเกินไปทำให้ไม่สามารถขยายฐานลูกค้าได้ ทำให้การสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบของการใช้งาน เพื่อเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ จะช่วยเพิ่มยอดเข้าถึงธุรกิจของแบรนด์ได้มากขึ้น และเพื่อกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้า โดยสร้างเนื้อหาที่ใช่สำหรับช่องทางนั้น ๆ
แน่นอนว่าการสร้างคอนเทนต์ที่มีความโดดเด่นและแปลกใหม่นั้นจะสร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจของคุณได้จริง ๆ หากเรารู้ว่าแต่ละช่องที่ที่เราจะทำการตลาดเป็นอย่างไร และในรูปแบบคอนเทนต์ที่เป็นที่นิยมของช่องทางนั้น ๆ ยิ่งจะช่วยเสริมความโดดเด่นให้กับธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างดี
หากคอนเทนต์ที่เราสร้างออกไปนั้นมีคุณภาพมากพอ สดใหม่ สิ่งที่จะตามมาคือยอดขายและยอดการติดตามนั้นจะมากขึ้นอย่างแน่นอน การสร้างเป็นคอนเทนต์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายนั้น ๆ ยิ่งจะทำให้เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจของพวกเขาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
การคอนเทนต์มีหลายรูปแบบ และการสร้างคอนเทนต์ที่จะให้ความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจหรือของแบรนด์ก็สามารถทำได้ไม่ยาก หากคุณมีความต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ธุรกิจผ่านช่องทางต่างๆ สามารถเข้ามาใช้บริการ Digital Marketing Agency กับ Asia Search Solution บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดในประเทศไทยได้เลย
สำหรับใครที่กำลังจะหาเคล็ดลับในการสร้างคอนเทนต์ดี ๆ ให้คนเข้ามาชมหรือเข้ามาติดตาม โดยเฉพาะของคอนเทนต์ทางการตลาดที่จะสามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามารับชมและกลายเป็นลูกค้าจริง ๆ กับการทำคอนเทนต์ที่จะมัดจัดลูกค้าได้ โดยมาดูเทคนิคการทำคอนเทนต์ดี ๆ ดังนี้
ไม่ว่าจะทำคอนเทนต์อะไรก็ตาม เราจะต้องรู้ก่อนว่าเราทำต้องการจะสื่อคนเทนต์นั้น ๆ ให้ใครดู โดยเฉพาะของแบรนด์ธุรกิจที่ต้องการทำคอนเทนต์การตลาดจะต้องรู้จักธุรกิจของตนเองว่าขายให้ใคร กลุ่มเป้าหมายพวกเขาที่ต้องการให้เข้ามาสนใจเป็นใครบ้าง จะทำให้คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจมากที่สุด
การเสพสื่อเนื้อหาของคอนเทนต์ต่างๆ ในปัจจุบันนั้นไหวมาก ๆ ทำให้ผู้ที่สร้างคอนเทนต์จะต้องมีความทันสมัยติดตามกระแสต่างๆ เพื่อนำมาปรับใช้ในการสร้างผลงานของตนเอง การเลือกหัวข้อที่เป็นกระแสหรือมีพวกเขาสนใจมาก ๆ ในขณะนั้นจะช่วยเพิ่มความน่าดึงดูด และทำให้ผู้คนอยากที่จะเข้าไปรับชมมากยิ่งขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับ การทำ Infographic ช่วยเพิ่มการรับรู้ของธุรกิจมากขึ้นได้จริง
สำหรับคอนเทนต์ที่เป็นงานเขียนไม่ว่าจะเป็นบทความยาว หรือคำโปรยแคมเปญต่างๆ การใช้คำที่กระตุ้นและดึงดูดผู้อ่านไม่ว่าจะเป็น “เคล็ดลับ”, “วิธีการ”, “เหตุผลที่คุณควร…”, “สิ่งที่คุณต้องรู้…” คำเหล่านี้จะชวนให้ผู้อ่านไปเข้ามาคลิกอ่าน และสร้างยอดเข้าชมคอนเทนต์ได้มากยิ่งขึ้น และหากเนื้อหาด้านในดีอาจจะสร้างโอกาสในการขายได้อีกด้วย
แน่นอนว่าการสร้างเนื้อหาตามกระแสบางครั้งก็ไม่สร้าง Conversion ให้กับธุรกิจมากเท่าไหร่ เพราะคนจะดูแค่ให้ความสนุกสนานเท่านั้น แต่หากเนื้อหาของคุณนั้นมีคุณค่าสร้างประโยชน์และตระหนักรู้ที่เป็นข้อมูลที่ถูกต้องยิ่งจะสร้างความเชื่อถือให้กับธุรกิจของแบรนด์ ทำให้คอนเทนต์ของคุณถูกพวกเขาแชร์ต่อ ๆ ไปอีกด้วย
ในการทำคอนเทนต์ที่ไม่ใช่บทความก็จะต้องคำนึงถึง SEO เพราะทุกแพลตฟอร์มที่เราสามารถเผยแพร่ของคอนเทนต์ที่ทำออกไปนั้น สามารถค้นหาในแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้คอนเทนต์ของคุณถึงคนเจอได้ง่าย การใช้คำสำคัญ (keywords คือ) ที่เกี่ยวข้องในเนื้อหา หัวข้อ และคำบรรยาย จะช่วยให้ผู้ค้นหาเจอคอนเทนต์ของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้น
เพื่อให้การสร้าง Engagement ที่มากขึ้นโดยเฉพาะ content marketing การเขียนคอนเทนต์ให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมเข้ามาพูดคุย เล่นเกมส์ แจกของรางวัลต่างๆ สร้างแคมเปญที่แตกต่างการจากรับชมหรืออ่านเพียงอย่างเดียวในการสื่อสาร โดยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมจะช่วยเพิ่ม Engagement ในกลุ่มเป้าหมายย่อย ๆ ของพวกเขาออกไปเป็นวงกว้างอีกด้วย
เพื่อให้ผู้อ่านที่เห็นคอนเทนต์ของเรากลายเป็นผู้ติดตามถาวร การสร้างคอนเทนต์และลงคอนเทนต์อยู่เรื่อย ๆ ก็จะทำให้ผู้คนนั้นจดจำคุณได้ โดยเฉพาะการสร้างการรับรู้ควรทำ content marketing ประจำอย่างต่อเนื่องเพื่อให้คนจดจำแบรนด์ให้ได้ และสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับคอนเทนต์ นั้นคืออะไร อาจจะเป็นที่หลายคนคงเข้าใจกันแล้ว รูปแบบของการสร้างคอนเทนต์การตลาดออกมาเป็นสิ่งที่สำคัญมากเพื่อดึงดูดความสนใจกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการทางธุรกิจ ยิ่งคุณสร้างเนื้อหาที่แตกต่างกันกับคนทั่วไปยิ่งจะทำให้คอนเทนต์ของคุณถูกพูดถึงและแชร์ส่งต่อไปอย่างกว้างขวาง ทำให้การสร้างคอนเทนต์ที่ดี โดดเด่น นั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก
สำหรับเราเป็น บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ เราจึงเห็นความสำคัญของการสร้างคอนเทนต์ที่น่าดึงดูดและมีคุณภาพเพื่อให้ทุกธุรกิจสามารถก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ได้จริง ที่มีให้บริการ รับทำ Social Media Marketing และยังมีบริการ รับเขียนบทความ SEO ทำ Content Marketing สามารถเข้ามาปรึกษาได้เลย
บริษัท Digital Marketing Agency ที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมให้บริการธุรกิจของคุณด้วยความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้แบรนด์ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จกับแคมเปญการตลาดออนไลน์
Copyright © 2024 Asia Search Solutions Co.,ltd
Performance Marketing
