Customer analysis คืออะไร ช่วยทำการตลาดให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด

ความสนุกของการตลาดออนไลน์คือการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า หรือ Customer analysis เพราะในปัจจุบันช่องทาง Digital Marketing มีอยู่มากมาย และมีผู้ใช้งานหลากหลายประเภท การจะเดาทางลูกค้าในแต่ละช่องทางจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับนักการตลาดหรือผู้ประกอบการทุกคน แต่นอนว่าเราอาจจะไม่ใช่แบรนด์ธุรกิจที่ขายสินค้าหรือบริการเดียวในพื้นที่หรือประเทศนั้น ๆ ทำให้มีการแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดไป (Market Share) เยอะมาก ๆ ยิ่งหากยังไม่เข้าใจลูกค้า ยิ่งจะทำให้เรานั้นสู่คนอื่น ๆ ไม่ได้อย่างแน่นอน ทำความรู้จักกับ Customer Analytics คืออะไร เราสามารถแปลได้แบบตรง ๆ เลยว่า Customer Analytics คือ การวิเคราะห์ลูกค้า ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่รวบรวมจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการทั้งหมด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น โดยข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์อย่างมากในการทำไปทำแคมเปญการตลาดในช่องทางต่าง…
Louis Potsavee
January 3, 2024

จัดอันดับยูทูปเบอร์ 2023 แต่ละสายมีใครบ้าง รวมยอดผู้ติดตามมากที่สุด

เดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็ชอบเข้าไปเสพช่องทาง ๆ ใน Youtube มากกว่าการเข้าไปดูในช่อง TV ปกติ ด้วยความที่มียูทูบเบอร์ไทยหลายคนได้ทำรายการในการลงบน Youtube มีความน่าสนใจและตอบโจทย์ผู้ชมในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมากซึ่งหลายคนมีอิทธิพลต่อผู้คนดู ไม่ว่าจะทำมีคอนเทนต์แบบไหนออกมาก็มีคนเข้าไปติดตามจนหลายคนมีแฟนคลับเป็นของตัวเอง ซึ่งอิทธิพลเหล่านี้มีผลต่อธุรกิจต่าง ๆ ที่ทำการจ้างโปรโมตหรือโฆษณาในช่อง Youtube ของพวกเข้า หลายคนกลายเป็นอินฟลูเอนเซอที่มีแบรนด์ต่าง ๆ เข้ามาจ้างให้ไปโปรโมตสินค้าและบริการ รวมถึงการจ้างรีวิว เพราะผู้คนเหล่านี้มีความน่าเชื่อถือ มีอิทธิพลต่อคนดูไม่ต่างจากดารานักร้องเลย และยังมีผู้ติดตามเยอะมาก ๆ หากธุรกิจจ้างให้พวกเขาโปรโมตอะไรสักอย่างสิ่งที่ธุรกิจจะได้รับนั้น คือการสร้างการรับรู้ไปยังผู้ติดตามของ Youtubers หรือ Influencer นั้นด้วย (บริการ รับรีวิวสินค้า Influencers…
Louis Potsavee
December 28, 2023

CRO คืออะไร เคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ สร้างยอดขายที่สูงขึ้น

มีหลายคนสงสัยว่า CRO คืออะไร ซึ่งวันนี้ Asia Search จะพาทุกคนไปรู้จักกับ Conversion Rate Optimization (CRO) ว่ามีความสำคัญอะไรกับเว็บไซต์ทางธุรกิจของคุณบ้าง ที่จะสร้างลูกค้าจริง ๆ ให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร ในยุคออนไลน์ Digital Marketing เว็บไซต์จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีการทำการตลาดที่เป็นทั้งหน้าร้านและป้ายโฆษณาไปพร้อม ๆ กัน ทำความรู้จักเกี่ยวกับ Conversion Rate Optimization (CRO) คืออะไร ? Conversion Rate Optimization (CRO) คือ เป็นกระบวนการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของคอนเวอร์ชั่นจากเว็บไซต์หรือแอพมือถือ หากพูดให้เข้าใจง่าย…
Louis Potsavee
December 26, 2023

CDN คืออะไร ช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพตามหลังการทำ SEO อย่างไร ?

ในโลกออนไลน์ความรวดเร็วเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ ทำให้เราต้องมาทำความรู้จักกับคำว่า CDN คืออะไร Content Delivery Networkหรือ CDNนี้ คือกลุ่มเซิร์ฟเวอร์ที่มีการกระจายไปตาม  Location ต่าง ๆ ทั่วทุกมุมโลก โดยจะมีเนื้อหาไว้ใกล้กับผู้ใช้ปลายทางผ่าน Internet ที่มีความรวดเร็วสูง CDN ช่วยให้สามารถถ่ายโอนเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับการโหลดเนื้อหาทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงหน้า HTML, ไฟล์ JavaScript, สไตล์ชีท, รูปภาพ และวิดีโอ จากกลุ่มเซิร์ฟเวอร์ที่มีการกระจายในหลาย ๆ พื้นที่ ข้อมูลก็จะไปถึงคอมพิวเตอร์ได้เร็วกว่า ถึงแม้ข้อมูลเหล่านั้นจะมีไฟล์ขนาดใหญ่ก็ตาม ทำความรู้จักกับ Content Delivery Network…
Louis Potsavee
December 25, 2023

Omni channel คืออะไร เพิ่มช่องทางให้ธุรกิจ สร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้จริง

ทำความรู้จัก Omni channel คือ อะไร หากจะให้พูดถึงการทำ  Digital Marketing ที่มีตัวเลือกวิธีการมากมาย โดยเฉพาะใน  E-Commerce ก็คงจะหนีไม่พ้นการทำการตลาดแบบ Omni channel คือ การค้าขายแบบหลายช่องทางเป็นแนวทางการขายที่หลากหลาย โดยมุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดผ่านช่องทางที่หลากหลายขึ้น โดยเป้าหมายคือการสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสามารถติดต่อหากันและกันได้อย่างไม่มีรอยต่อ ไม่ว่าลูกค้าจะช้อปปิ้งออนไลน์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ บนแล็ปท็อป หรือในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงก็ตาม Omni Channel Marketing เป็นคำที่ใช้ใน E-Commerce และการค้าปลีก เพื่ออธิบายกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าจริง เว็บไซต์ Call Center  และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ผสานช่องทางทั้งหมดเข้าไว้เป็นหนึ่งเดียวนั่นเอง…
Louis Potsavee
December 22, 2023

ลงติ๊กต๊อกเวลาไหนดี เวลาลง TikTok ที่ดีที่สุด ปี 2023

ลงติ๊กต๊อกเวลาไหนดี มีหลายคนอยากรู้โดยเฉพาะ Tiktoker และพ่อค้าแม่ค้า ที่ต้องการทำคอนเทนต์ลง TikTok ให้คนเข้ามาดูเยอะที่สุด เพื่อที่จะได้เพิ่มยอดการรับชม และทำให้มีผู้ติดตามเยอะมากขึ้น เรื่องเวลาในการลงโพสต์ต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมาก ๆ ไม่ใช้เฉพาะแค่ TikTok เท่านั้น ยังรวมถึงในแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่าง Facebook และ Instagram ที่เวลาสามารถส่งผลต่อยอดผู้เข้าชมได้จริง ๆ  TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มที่มากแรงมาก ๆ ในการเป็นเครื่องมือทำการตลาดในตอนนี้ที่เน้นไปที่โฆษณารูปแบบวิดีโอ (เรียนรู้เพิ่มเติม รูปแบบโฆษณา TikTok) สำหรับธุรกิจที่ลงโพสต์วิดีโอให้มียอดคนดูเยอะ ๆ จะต้องรู้ว่าเวลาไหนบ้างที่จะสร้างการมองเห็นได้มากที่สุด รวมถึงการใช้บริการ…
Louis Potsavee
December 20, 2023

Paid Media คืออะไร ? สำคัญกับธุรกิจออนไลน์อย่างไรบ้าง ?

Paid Media คือ การโฆษณาบนช่องทางมีเดียแบบเสียเงิน โดยจะเป็นโฆษณาเพื่อโปรโมตแบรนด์สู่ผู้ชมจำนวนมากขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ไม่ว่าจะรูปแบบแต่จะต้องมีการจ่ายเงินในการทำการโฆษณานั้นเอง ธุรกิจแบรนด์ต่าง ๆ จ่ายเงินสำหรับการโปรโมตเนื้อหาเพื่อเผยแพร่ข้อความของตนไปยังผู้ชมในวงกว้าง สื่อแบบชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของแบรนด์ในการเพิ่มการเข้าชม โอกาสในการขาย ซื้อขายผ่านการคลิก ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะมาเห็นได้เร็วยิ่งขึ้น องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ Digital Marketing สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และการเติบโตของธุรกิจ คือการใช้สื่อมีเดียต่าง ๆ ที่มีอยู่ในตอนนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตัวอย่างเช่น Google Ads , Facebook Ads , Instagram ads , TikTok ads , Youtube ads และ…
Louis Potsavee
December 19, 2023

7 วิธีเขียนบทความออนไลน์ ให้คนอยากอ่าน

สำหรับคนที่เว็บไซต์ธุรกิจ และอยากให้เนื้อหาภายในเว็บไซต์สามารถกระตุ้นผู้อ่าน สร้างความน่าสนใจให้กับผู้อ่านได้จริง ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสให้กลุ่มคนที่เข้ามาอ่านนั้นกลายเป็นลูกค้า เชื่อว่าคนที่ทำเว็บไซต์ต่าง ๆ ไม่ใช่เพียงแค่เว็บไซต์ธุรกิจกำลังประสบกับปัญหาการเขียนบทความต่าง ๆ ที่จะนำไปลงเว็บไซต์ โดยเฉพาะเว็บธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนผู้อ่านสามารถเข้ามาเป็นลูกค้าจริง ๆ ได้อย่างไร ? ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะเขียนบทความให้น่าอ่าน น่าสนใจ และกระตุ้นความต้องการได้ วันนี้ทาง Asia Search Solution บริษัทดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเอเจนซี่ ที่มีการให้บริการ รับเขียนบทความ (Content Marketing) จะมาช่วยแนะนำวิธีการเขียนบนความให้ดูโดดเด่นเหนือกว่าคู่แข่งอื่น ๆ ได้อย่างไร กับ 7 วิธีเขียนบทความออนไลน์ ให้คนอยากอ่าน ดังนี้ 1.เลือกหัวข้อคอนเทนต์ที่ผู้คนสนใจ …
Louis Potsavee
December 15, 2023

ลงไอจีเวลาไหนดี รวมเวลาที่ดีที่สุด ที่ทุกธุรกิจออนไลน์ต้องรู้ !!

บอกเลยว่าเวลาเป็นเรื่องที่สำคัญกับการทำ Digital Marketing บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Instagram มาก ๆ คำถามที่เรามากเจอบ่อย ๆ เกี่ยวกับการลงโพสต์เพื่อได้ยอดไลค์และการมองเห็นที่เป็นออร์แกนิคนั้นคือ “ลงไอจีเวลาไหนดี” ทำให้มีนักการตลาดออนไลน์หลายคนนักวิเคราะห์ช่วงเวลาในแต่ละวันว่า ช่วงเวลาในการลงโพสต์ Instagram ที่ดีที่สุด คือช่วงเวลาไหนกันแน่ ในทุก ๆ ปี Instagram มีการเปลี่ยนอัลกอริทึมอยู่บ่อยครั้ง ทำให้ลายคนต้องค่อยติดตามการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ในการทำการตลาดบน Instagram อยู่บ่อย ๆ แต่เวลาสำหรับการลงโพสต์เพื่อเรียกยอดการเข้าชมนั้น อาจจะไม่เกี่ยวกับอัลกอริทึมโดยตรง แต่จะขึ้นอยู่กับการใช้งานของผู้ใช้มากกว่า วันนี้ทาง Digital Marketing Agency ของเรา ได้รวบรวมเวลาในการลงโพสต์บน Instagram…
Louis Potsavee
December 11, 2023

B2B คืออะไร โมเดลธุรกิจนี้สามารถทำการตลาด ได้อย่างไรบ้าง ?

ธุรกิจกับธุรกิจ (Business to Business) หรือ B2B หมายถึงการติดต่อทางธุรกิจกับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น การทำธุรกรรมใด ๆ ระหว่างผู้ผลิตกับผู้ค้าส่ง หรือผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก B2B ดำเนินการระหว่างองค์กร ซึ่งแตกต่างจาก B2C ที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทและลูกค้า B2B เป็นวิธีการขายที่สำคัญสำหรับหลายธุรกิจ ถือเป็นตลาดที่กำลังเติบโตและมีกำไรมากเช่นกัน ธุรกิจ B2B มีความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงการจัดการกระแสเงินสด และต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมและรักษาความภักดีของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง วันนี้เราจะมาแนะนำรูปแบบธุรกิจ B2B และวิธีที่ธุรกิจ B2B สามารถเพิ่มผลกำไรและส่วนแบ่งการตลาดได้สูงสุดให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำให้ธุรกิจ B2B ของคุณเติบโต ดังต่อไปนี้ B2B คืออะไร…
Louis Potsavee
November 15, 2023